La Defensoría del Pueblo de San Luis emitió la Resolución N°28 en respuesta a numerosos reclamos presentados por los vecinos del Barrio Serranías Puntanas. Los ciudadanos han denunciado el elevado costo de la tarifa de la empresa EDESAL y los cortes masivos del servicio en la zona.
Los vecinos han reportado interrupciones de electricidad sin previo aviso, tarifas exorbitantes y cobros injustificados por reconexión del servicio. A raíz de estas denuncias, se inició el Expediente EXD 4050076/24.
En la misma resolución, también se pone en manifiesto que actualmente existen propuestas legislativas para abordar la crisis energética que afecta tanto a usuarios residenciales como industriales. Entre las cuales podemos destacar una en Cámara de Senadores instando al Poder Ejecutivo Provincial a garantizar la prestación continua de servicios esenciales, como electricidad, gas, agua potable, internet y telefonía, evitando su suspensión por mora, y otra en Cámara de Diputados alertando sobre la problemática del corte de suministro de gas debido a la escasez, como ha sucedido en el caso de Polimetal en Villa Mercedes.
La Defensoría del Pueblo, en uso de sus facultades y considerando la situación de emergencia económica y social, ha decidido:
- Instar a la Comisión Reguladora Provincial de Energía Eléctrica a intervenir ante EDESAL para impedir cortes y suspensiones del servicio eléctrico por mora de los usuarios.
- Solicitar la elaboración de un plan de desendeudamiento para los usuarios, que incluya facilidades de pago, reducción de tasas de interés y eliminación de gastos por gestión de cobranza, asegurando así el acceso a derechos fundamentales como la alimentación, educación y salud.
- Modificar el Reglamento de Suministro de Energía Eléctrica para cumplir con lo establecido en el Art. 42 de la Constitución Nacional, proporcionando mayor protección a los derechos de los usuarios.
- Comunicar la resolución a la Comisión Reguladora Provincial de Energía Eléctrica, a EDESAL S.A., y a las Cámaras de Diputados y Senadores de San Luis.
